นโยบายความเป็นส่วนตัว kh99 – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ kh99.vin หรือใช้บริการใดๆ ของ kh99 รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือทั้งบน Android และ iOS

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการ kh99 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ หากคุณมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาติดต่อทีมงาน kh99 ก่อนใช้บริการ

kh99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลส่วนตัวที่ใช้สมัครสมาชิก
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน (เก็บเฉพาะชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชี)
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน:

• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง และข้อมูล Browser
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาและสถานที่เข้าใช้งาน
• ประวัติการฝากถอนเงินและธุรกรรมการเงิน
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน (เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ)
• การสนทนากับทีมซัพพอร์ต

kh99 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกม
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตน: ปฏิบัติตามกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นตัวตนจริง
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และอัปเดตด้านความปลอดภัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
• การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี)

โดยหลักการแล้ว kh99 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่มีความจำเป็น:

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: พันธมิตรทางเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย kh99 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

kh99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

เว็บไซต์และแอป kh99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการล็อกอินและตะกร้าเกม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบนิรนามเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่า Browser ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ kh99

kh99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้อยู่ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่ง (In Transit) และขณะจัดเก็บ (At Rest) ด้วย AES-256
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการป้องกัน DDoS Attack
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ (Security Audit) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ทีมงาน kh99 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time และการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

สมาชิก kh99 มีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง:

kh99 จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

kh99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่สมาชิกมีบัญชีอยู่กับเรา และอาจเก็บต่อไปหลังจากปิดบัญชีในกรณีที่จำเป็น ดังนี้:

• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูล KYC: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีอยู่ และอาจเก็บต่อสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บในรูปแบบนิรนาม (Anonymous) เพื่อการวิเคราะห์ระยะยาว

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด kh99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการที่ปลอดภัย

kh99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ kh99 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้:

• การแสดงแจ้งเตือนในหน้าหลักของเว็บไซต์และแอป
• การส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนอีเมลไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ kh99 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ